L'innovation plutôt que le piège du monopole
L'industrie est mise sous pression : la liste des goulots d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement semble interminable. Cela n'est pas dû uniquement à des chocs externes passagers, mais à la nature des dépendances que les entreprises ont accumulées.
Des spécifications contraignantes les lient à quelques fournisseurs qui occupent ainsi une position de monopole. Pour les entreprises, cela signifie à l’inverse, moins de flexibilité, plus de risques et des prix plus élevés. Fait aggravant, en raison de l'engagement envers les fournisseurs, les entreprises s’affaiblissent en termes d'innovation car elles n'observent plus assez le marché et la concurrence des fournisseurs. Elles se retrouvent dans le piège du monopole. Deux tiers de ces pièges sont le fait de l'entreprise elle-même. Pour éviter cet écueil, il faut intervenir dès les premières étapes de la création de valeur, par exemple lors du processus de développement du produit. "Design for Sourcing" constitue une réelle approche dans ce sens.
Une place à table
L'idée du " Design for Sourcing " est très simple : les achats ont leur place à table dès la phase de développement du produit, ils ont voix au chapitre et peuvent exercer une certaine influence.
Il s'agit de développer des idées sur la manière d'optimiser ses propres besoins, réduire les coûts et assurer la qualité. Et cela, en collaboration transversale avec la recherche et le développement, la distribution et la production. Le "Design for Sourcing" vise principalement à optimiser l'approvisionnement et à réduire les coûts :
- Les spécifications de produits, telles que les tolérances ou le choix des matériaux, déterminent le degré de difficulté pour obtenir un produit. "Design for Sourcing" allège les spécifications souvent contraignantes. De nouveaux fournisseurs peuvent aisément être introduits. De même, il est possible de faire pression sur les fournisseurs établis, toujours dans le but de garantir le « multi-sourcing ».
- Design for Sourcing" indique à quels endroits les coûts peuvent être réduits. Il permet des négociations factuelles avec des fournisseurs connus, facilite l’éclosion de nouvelles idées pour l'amélioration des produits et des processus et aide à identifier de nouveaux fournisseurs.
Les idées de "Design for Sourcing" surgissent généralement dans le contexte de stratégies de groupes de produits, d'initiatives de fournisseurs ou encore de développements de produits. Avant d'entreprendre un projet "Design for Sourcing", des analyses quantitatives et qualitatives doivent être effectuées pour valider la compatibilité avec le " Design for Sourcing". Il faut également s'assurer que les ressources disponibles sont suffisantes et adéquates. Lors de la mise en œuvre ultérieure, tous les départements concernés doivent collaborer étroitement. Le succès final du projet dépend des décisions prises concernant l'appropriation, les ressources et la responsabilité.
Une question de rôle
Souvent, les achats ne sont pas du tout - ou pas assez tôt - impliqués dans le processus de développement de produits. Nous nous sommes entretenus avec plusieurs services de développement et d'achats d'entreprises industrielles et de constructeurs automobiles et avons constaté les points suivants:
- Les achats sont le porte-parole qui recueille les connaissances et les perspectives des fournisseurs en matière de nouvelles technologies et de feuilles de route.
- L'une des principales tâches des achats est la détermination des coûts cibles lors du processus de développement de produits, grâce à un modèle de coûts pour les composants principaux. (environ 90% des dépenses sont ainsi couvertes).
- Les achats sont prêts à approcher les fournisseurs sans la nécessité de spécifications complètes, mais avec des exigences clairement définies.
- La réduction de la complexité et la modularisation font partie des objectifs internes du service des achats et du développement ; les achats sont les garants de nouvelles variantes de produits.
Le rôle des achats est dépendant de la nature du processus de développement : s'il s'agit d'un changement incrémental (c'est-à-dire une nouvelle variante d'un produit déjà développé), les achats apportent au besoin leur soutien. En revanche, lorsqu'une nouvelle technologie ou une nouvelle gamme de produits est développée, les achats sont dans ce cas fortement impliqués.
Une approche qui porte ses fruits
Il faut s'attendre à des réticences lors de l'introduction du "Design for Sourcing". Toutefois des projets pilotes permettent de dissiper les inquiétudes. Le service des achats ne deviendra pas meilleur que celui du développement ni encore absorbé par ce dernier. Au contraire, ils profiteront tous deux de leur autonomie et de cette nouvelle perspective. Nous constatons que de nombreuses spécifications n'ont pas été adaptées depuis des décennies. Il peut donc être bénéfique pour le développement de les remettre en question et de les comparer aux conditions du marché. Il ne s'agit pas non plus d'opposer les coûts à la qualité du produit ou à la disponibilité : "Design for Sourcing" cible à la fois les coûts, la qualité et la disponibilité.
Dans notre étude "Assessement of Excellence in Procurement", nous constatons des différences majeures dans l'implication précoce du service des achats. De nombreuses entreprises de technologie de pointe ont déjà accueilli en leur sein le service des achats (supposé ne se préoccuper que des coûts). Le succès correspondant de l'entreprise confirme ce choix.
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